1. 작성자
    Blessed
    작성일
    15-10-14
    국화를 주문하려눈데 오늘 주문하면 언제 받을수있을까연? 빨리받고싶은데
    답변
    안녕하세요 약초향기입니다. 국화주문관련문의를 남기셨네요. 저희는 제품을 추출한발 발송을 하기 때문에 빠르면 주문하신날 발송해드릴수도 있지만 대부분 주문하신 다음날 발송을 해드린다고 생각하시면 될것같습니다.
  2. 작성자
    유지니
    작성일
    15-10-10
    국화진액재주문인데 처음에 받은거보다 덜 진한느낌이 드네요 처음에 보내주신거랑 다른건가요? 맛도 그렇고 색깔도 약간 흐린거 같아요
    답변
    안녕하세요 약초향기입니다. 처음에 받은거 보다 새로받은 제품이 흐른느낌이 드신다고 문의주셨네요. 결론부터 말씀드리면 둘다 같은 제품이고 국화도 정제수도 정량을 사용해서 만들고 있습니다. 그런데 맛이나 색이 덜 진하게 느껴지는 이유는 크게 두가지로 볼수 있습니다. 첫째 저희는 다른 첨가물을 넣지 않고 국화만을 사용해서 제품을 만들기 때문에 제품을 만들때의 습도나 날씨 그리고 국화의 상태에따라 약간의 차이가 있을수 있습니다. 둘째 가장 큰 이유일텐데요 지금 고객님이 기억하시는 맛이나 색은 처음 받았을때의 상태가 아니라 마지막 드셨을때의 상태이십니다. 저희는 제품을 그날 생산하여 보내드리고 있는데 그 제품이 시간이 지나면 내부에서 침전물이 생기고 그로인해 맛도진하게 느껴지고 색깔도 진하게 보이는것입니다. 하지만 매일 드시다보니 그런 변화를 잘 인지하지 못하고 있어서 그렇게 느껴지는 것입니다. 설명이 길어졌는데요 절대 제품이 이상이 있거나 저희가 재료를 적게 사용해서 생긴 문제는 아니라는것을 꼭 알아주셨으면 합니다.
  3. 작성자
    전은진
    작성일
    15-10-05
    국화잘받았어요 소개받고 주문했는데 국화즙도 진한거 같고 향도 마음에들고 좋네요 먹어보고 효과보면 주변에 홍보많이 해줄께요
    답변
    안녕하세요 약초향기입니다. 최대한 빨리 보내드린다고 했는데 잘 받으셨다니 다행이네요 몸건강하시고 주위에 홍보많이 부탁드릴께요 저희 약초향기를 이용해주셔서 감사합니다.
  4. 작성자
    나효진
    작성일
    15-09-19
    환절기라서 그런지 목이 자꾸 간질거리고 기*이 나와서 주문해 봅니다 좋은제품으로 부탁드립니다 효과보면 꾸준히 주문해 먹을께요 그럼 수고하세요
    답변
    안녕하세요~나효진고객님~ 주문 감사드립니다~^^ 잘 달여서 보내드리겠습니다
  5. 작성자
    조우마이
    작성일
    15-09-10
    국화진액을 구입하려는데 재료문의드려요 국화꽃만 쓰시나요 아님 국화대도 들어가나요? 그리고 다른 한약재도 같이 들어가는지 알고 싶네요
    답변
    안녕하세요 약초향기입니다. 저희 약초향기에서 생산하고 있는 국화진액은 감국화꽃만 따서 말린것을 사용하고 있습니다. 그리고 다른 한약제나 첨가물은 일절사용하지 않고 있습니다.